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Você mesmo cancela, pelo portal, na tela Assinaturas.
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Entre no portal

Acesse customer.assiny.com.br com o e-mail que você usou na compra.
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Abra Assinaturas e clique no card do produto

Diferente da tela de Compras, o card de assinatura abre uma página.
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Peça o cancelamento

A opção só aparece em assinatura ativa. Se a sua já foi cancelada ou o dinheiro já voltou, no lugar dela aparece a pergunta “Reativar esta assinatura?”.
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Confirme

A tela pergunta “Você tem certeza que deseja cancelar esta assinatura?”. A partir da confirmação, a assinatura para de ser cobrada.
Cancelar não devolve o dinheiro que já foi cobrado. São dois pedidos diferentes, em telas diferentes: o cancelamento fica em Assinaturas e interrompe as próximas cobranças; o pedido do dinheiro de volta fica em Transações. Se você quer as duas coisas, precisa pedir as duas.
Antes de confirmar, leia Se eu cancelar, perco o acesso na hora?. Mais sobre assinaturas em Assinatura e cobranças que se repetem.