É por isso que a cobrança parece de alguém que você nunca viu: o nome do extrato quase nunca é o
nome do curso ou do e-book que você comprou.
Há outro sinal, do lado da compra: a tela de pagamento da Assiny fica em pay.assiny.com.br. Se
foi por lá que você pagou, o seu pagamento passou pela Assiny.
Para confirmar qual compra é, entre em customer.assiny.com.br com
o e-mail da compra, abra Transações e procure um pagamento com a mesma data e o mesmo valor
da fatura. O nome de quem vendeu aparece ali.
Se não achar de primeira:
- Você pode ter mais de um e-mail. A tela só mostra as compras do endereço com que você entrou. Repita a busca com os seus outros e-mails antes de concluir que a compra não existe.
- A cobrança volta de tempos em tempos? Então é bem provável que seja uma assinatura. Abra Assinaturas, clique no card do produto e veja o valor, de quanto em quanto tempo ela volta e a data da próxima cobrança.
- Não apareceu nada, com nenhum e-mail? Aí sim fale com o seu banco. Suspeita de fraude no cartão é assunto do banco desde o primeiro minuto.