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Assinatura é a compra que se repete: ao fim de cada período a cobrança acontece de novo, sem você precisar comprar outra vez. As cobranças só param quando você cancela. Tudo o que você precisa — valor, próxima cobrança, cada cobrança já feita e o cancelamento — está em customer.assiny.com.br, na tela Assinaturas. Clique no card do produto: o card sozinho não mostra valor nem data. É a página que abre dentro dele que traz Data da assinatura (quando ela começou), Valor, Recorrência (de quanto em quanto tempo a cobrança volta), a Próxima cobrança e o Histórico de pagamentos, com cada cobrança já feita. Pausar ou pular uma cobrança não aparece como opção no portal. O que existe ali é o cancelamento — e ele derruba o acesso na hora.

Como cancelo a minha assinatura?

O cancelamento é feito por você, dentro do portal

Se eu cancelar, perco o acesso na hora?

Sim — e a plataforma avisa que não dá para desfazer

A cobrança da minha assinatura falhou. E agora?

A cobrança é tentada de novo antes de qualquer cancelamento

Dá para trocar o cartão da minha assinatura?

Hoje o portal não tem essa opção