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Se você está olhando o Dashboard, provavelmente não é erro: os dados dele são atualizados a cada 1 hora. Use o botão de atualização manual para forçar o recálculo na hora. Se mesmo assim não aparecer:

Confira na tela de Vendas

Ela trabalha com o extrato de transações, e não com o panorama do Dashboard.

Olhe a lista com Todos os status

A venda pode existir sem ter sido paga: Pendente, Aguardando pagamento, Recusado e Pix expirado são transações que não entram no seu resultado.

Revise período e demais filtros

Os filtros são cumulativos — produto, funil ou parâmetros de URL ativos podem estar deixando a venda de fora.
Se a venda aparece em Vendas mas ainda não no Financeiro, é a defasagem de liquidação: vendas recentes levam um tempo até terem a remessa de pagamento lançada, nunca mais de 24 horas. E se o checkout está inativo, com aviso no Dashboard, a verificação de cadastro da conta ainda não foi concluída — nesse caso não há venda para aparecer. Mais detalhes em Dashboard.