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# Fiz uma venda e ela não aparece no painel

> O Dashboard atualiza a cada 1 hora; em Vendas, confira o filtro de status e o período

Se você está olhando o **Dashboard**, provavelmente não é erro: os dados dele são atualizados
**a cada 1 hora**. Use o **botão de atualização manual** para forçar o recálculo na hora.

Se mesmo assim não aparecer:

<Steps>
  <Step title="Confira na tela de Vendas" icon="table-list">
    Ela trabalha com o extrato de transações, e não com o panorama do Dashboard.
  </Step>

  <Step title="Olhe a lista com Todos os status" icon="filter">
    A venda pode existir sem ter sido paga: **Pendente**, **Aguardando pagamento**, **Recusado** e
    **Pix expirado** são transações que não entram no seu resultado.
  </Step>

  <Step title="Revise período e demais filtros" icon="calendar">
    Os filtros são cumulativos — produto, funil ou parâmetros de URL ativos podem estar deixando a
    venda de fora.
  </Step>
</Steps>

Se a venda aparece em Vendas mas ainda não no **Financeiro**, é a defasagem de liquidação: vendas
recentes levam um tempo até terem a remessa de pagamento lançada, **nunca mais de 24 horas**.

E se o **checkout está inativo**, com aviso no Dashboard, a verificação de cadastro da conta ainda
não foi concluída — nesse caso não há venda para aparecer.

Mais detalhes em [Dashboard](https://docs.assiny.com.br/vendas/dashboard).