> ## Documentation Index
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# Quem arca com o valor do reembolso?

> Você: o valor pode ser debitado do saldo disponível na plataforma ou compensado conforme os termos de uso

**Você.** A devolução sai do que é seu: o valor pode ser **debitado do saldo disponível** na
plataforma ou **compensado** conforme previsto nos termos de uso.

A Assiny atua como intermediadora tecnológica e de pagamento — registra o pedido, notifica você,
processa a devolução e mantém o histórico. A obrigação de reembolsar continua sendo do produtor.

No **Financeiro**, o efeito aparece dentro da transferência: clique no ícone de detalhes da linha,
na tabela de movimentações, e a coluna **Débito** reúne as taxas e os descontos de cancelamento
daquele repasse.

É também para isso que existe o **saldo de segurança** — 10% de cada venda no crédito ficam
retidos como garantia contra reembolsos e chargebacks:
[O que é o saldo de segurança?](/produtor/dinheiro/saldo-de-seguranca)

Mais detalhes em [Financeiro](https://docs.assiny.com.br/vendas/financeiro).