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# Deixei o prazo passar. O que acontece?

> Passado o prazo sem ação sua, o reembolso é processado automaticamente e não há como reverter pelo painel

**O reembolso é processado automaticamente.** Não existe aprovação: passado o prazo do pedido — **48
a 72 horas, conforme a forma de pagamento** — sem ação sua, o silêncio equivale a aceitar, e o
pedido esquecido na fila vira devolução. Dentro dos **7 dias** do arrependimento, aliás, ter agido
não mudaria o resultado: [a decisão não é sua](/produtor/reembolso/posso-recusar).

A venda sai de **Solicitação de reembolso**, passa por **Processando reembolso** enquanto a
devolução é executada e termina em **Reembolsado**. Depois que o prazo expira, **não há como
reverter pelo painel**.

Não há mais o que fazer no pedido. Guarde o **comprovante de reembolso** gerado pela plataforma e
informe o cliente de que a devolução já está em andamento.

Para não repetir: esse prazo é a sua única janela de conversa com o cliente, então trate os pedidos
assim que eles entram em **Pedidos de reembolso**.

Cada status e o que fazer em cada um: [Status de venda](https://docs.assiny.com.br/vendas/status-de-venda).