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# Que prazo de garantia eu devo colocar?

> O campo é um select com cinco valores fixos, de 7 a 90 dias — e o prazo define por quanto tempo o cliente vê o botão de reembolso.

O campo não é livre: é um select com **cinco valores fixos — 7, 15, 30, 60 ou 90 dias** — e vem preenchido com **7 dias**. Sete dias é o mínimo legal, não uma escolha: o direito de arrependimento em compra fora do estabelecimento é do Código de Defesa do Consumidor — a plataforma não permite prazo menor, e nenhum produto pode ser vendido sem garantia.

<Warning>
  **O prazo define por quanto tempo o botão de reembolso fica visível para o cliente.** Uma garantia de 90 dias mantém, por 90 dias, a opção de pedir devolução com um clique na tela de compras dele.
</Warning>

Por isso, garantia longa ou condicional — do tipo "devolvo se você fizer todas as aulas e não tiver resultado" — costuma funcionar melhor anunciada na página de vendas e cadastrada aqui com prazo curto. Os casos válidos você trata por reembolso manual, verificando a condição você mesmo em vez de deixá-la automática.

O campo fica no cadastro do produto: [Produto](https://docs.assiny.com.br/produtos/produto). Para reembolsar uma venda direto pela plataforma, veja [Reembolso manual](https://docs.assiny.com.br/reembolsos/reembolso-manual).
