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# Comprei um produto físico

> Os prazos contam a partir do dia em que o produto chega, e a devolução tem condições próprias

Produto que chega pela transportadora segue prazos próprios: os 7 dias para desistir contam a
partir do dia em que você **recebe** o produto, não do dia em que você pagou. E, para o dinheiro
voltar, quase sempre o produto precisa voltar antes.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Que prazos eu tenho?" icon="calendar-days" href="/comprador/produto-fisico/prazos">
    Desistência, defeito e produto que não chegou
  </Card>

  <Card title="Como devolvo um produto físico?" icon="box-open" href="/comprador/produto-fisico/como-devolvo">
    Em que condições o produto precisa voltar
  </Card>

  <Card title="Quem decide se aceita a minha devolução?" icon="user-check" href="/comprador/produto-fisico/quem-analisa">
    Quem vendeu analisa, e a Assiny pode intermediar
  </Card>
</CardGroup>
